Verzendbeleid
Verzending België
- Standaard verzending: enkel mogelijk bij lichte pakketten (€2,95)
- Track and trace verzending (€5,95)
- Gratis track and trace verzending vanaf €65
- Express verzending (verzending binnen de 5 dagen) (€11,95)
Alinails is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij Bpost dus wees alstublieft geduldig. Indien uw track and trace pakketje 5 werkdagen* na verzending nog niet is aangekomen neem dan even contact op met Alinails.
Verzending Nederland
- Standaard verzending lichte pakketten (€5,45)
- Track and trace verzending (€9,95)
- Gratis track and trace verzending vanaf €100
Standaard verzending is op risico van de koper. Bij track and trace verzending is Alinails verantwoordelijk, dus als het pakket niet aankomt stuurt Alinails kosteloos uw bestelling opnieuw op. Dit uiteraard enkel als de track and trace informatie aangeeft dat uw pakje niet of niet correct geleverd is. Internationale verzending duurt uiteraard iets langer, indien uw track and trace pakketje 15 werkdagen* na verzending niet is aangekomen neem dan even contact op met Alinails.
Algemeen
Indien u track and trace verzending heeft gekozen krijgt u een e-mail van Bpost met de track and trace code, indien u deze niet krijgt zou u de zending normaal gezien wel moeten zien in de Bpost app en u kan ook altijd contact opnemen met Alinails voor het track and trace nummer.
Naast de verzendtijd moet u natuurlijk ook rekening houden met de verwerkingstijd, de plaknagels worden met de hand gemaakt dus afhankelijk van de drukte worden uw nagels 5-20 dagen na bestellen gemaakt. Bij express verzending worden de nagels binnen de 5 dagen verzonden.
Indien u een digitale cadeaubon besteld, ontvangt u deze 1-3 werkdagen* na betaling in uw mailbox. Als er iets niet klopt op de cadeaubon, reageer dan even op de e-mail met de gewenste aanpassingen en dan wordt dit zo snel mogelijk aangepast en opnieuw doorgestuurd.
*Werkdagen zijn van maandag tot vrijdag